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Política de Privacidad

Actualizada en junio de 2026

En lenguaje sencillo

  • Puedes enviar reportes sin proporcionar tu nombre, correo electrónico ni número de teléfono.
  • Los reportes aprobados pueden mostrarse públicamente.
  • No vendemos información personal.
  • Usamos cookies y analítica para operar y mejorar la plataforma.
  • Las fotos se almacenan de forma segura y se muestran solo en relación con reportes aprobados.
  • Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de tu información personal.

Información que recopilamos

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  • Apoyar la participación cívica, la concienciación pública, la investigación y actividades educativas.

Información pública

Los reportes aprobados pueden mostrarse públicamente. La información pública puede incluir:

  • Ubicación del reporte
  • Municipio
  • Categoría
  • Descripción
  • Fotografía
  • Fecha de envío
  • Nombre de usuario (si aplica)

Los reportes pendientes, rechazados, ocultos o eliminados no se muestran públicamente.

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  • Solicitar acceso a la información personal asociada a tu cuenta.
  • Solicitar la corrección de información inexacta.
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